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买了电影票电影却“没了” 影院解释:调片时间差引发一场误会

2017-03-27 09:11:01 来源:湖北在线 责任编辑: 字体:

  襄阳晚报讯(全媒体首席记者 李兴会)这两天,襄阳晚报新浪官方微博上的一条消息引起了一些网友的关注。这条消息是一个网友“雪落依尘”在12日发布并@襄阳晚报的。“雪落依尘”称,位于春园东路家乐福四楼的金逸影城在3月11日晚7时排了一部名为《最终幻想15:王者之剑》的影片。当天上午11点多,“雪落依尘”网购了一张电影票,于当晚6点30分赶到电影院,通过自助取票机取出了电影票。

  到了晚7点,“雪落依尘”没有听到广播通知检票进场的提醒,便上前询问,才得知他想看的那部影片推迟到晚8点50分放映,取而代之的是另一部热映影片。“雪落依尘”认为影城把原定影片更换成热映影片,而不通知已购票的消费者,完全是“店大欺客”。他将自己的经历发在了新浪微博上,并@襄阳晚报等多家媒体,希望得到一个说法。昨日上午,金逸影城负责人慕芬称,这是一场误会。当天,影城于11点56分发现原定影片没有人购买,便开始调换其他影片。调片过程需要5-10分钟,在调片期间,电商方面无法得到即时更新,有一个时间差。在这个时间差中,该顾客网购了一张电影票,而实际上那个时间点已换成了其他影片。

  对于影城方面的解释,“雪落依尘”予以认可,双方取得了谅解。

  慕芬表示,这种现象极少出现,今后调片时会注意,以免再出现类似事情。

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